Suporte de TI
para o seu Negócio

A nossa proposta de trabalho foi criada com o objetivo de manter os custos de suporte técnico baixos e previsíveis. Nosso objetivo é manter as operações do seu negócio e garantir que sua infraestrutura de TI esteja sempre operando de maneira satisfatória e eficiente. Adicional a este contexto, acreditamos que a nossa equipe de suporte de TI pode ajudar sua empresa com todos os aspectos de sua estratégia tecnológica.

Possuímos uma equipe de suporte de TI especializada e 100% dedicada em ajudar empresas na busca de soluções que tenham como objetivo ajudar sua a empresa a alcançar melhores resultados.

O que é suporte de TI

Os serviços de gestão de TI prestados por um departamento da empresa o parceiro de negócio através do modelo de terceirização de serviços de TI fornece serviços que ajudam a empresas na sustentação de seus serviços.

Somos uma empresa especializada em suporte técnico de TI para pequenas e médias empresas no estado do Rio de Janeiro no Brasil. Como empresa de TI, oferecemos serviços de suporte técnico para clientes através de contrato de suporte, atendimento avulso de acordo com demanda e necessidades do negócio de nossos clientes e via contrato de manutenção, onde ajustamos as melhores condições com o contratante. Atualmente temos uma central de atendimento e técnicos em todas as regiões do Rio de Janeiro o que nos permite um atendimento rápido e dinâmico.

Com mais de 10 anos de mercado, temos a experiência necessária para oferecer a melhor solução para as necessidades de nossos clientes. Nossas soluções são modulares o que permite a contratação gradativa de nossos serviços na medida em que nossos clientes crescem ou novas demandas vão surgindo.

Qual o tipo de suporte que você precisa?

Veja todas as opções de suporte que a RPM Informática pode oferecer para a sua empresa.

Suporte simples

Realizamos o suporte de TI para empresas de todos os tamanhos. Veja alguns dos problemas de TI que podem acontecer e estamos prontos para ajudar a solucionar.

  • Servidores desprotegidos
  • Rede Wireless desprotegida
  • Computador com vírus
  • Site Não inicia
  • Compartilhamentos não funcionam
  • Computadores travando
  • Internet Caindo
  • Rede lenta
  • Solução para problemas com servidores de dados
  • Solução para problemas em servidores de email

em nuvem

Suporte de TI especialista em soluções de problemas em rede cloud, backup em nuvem, servidor em nuvem e qualquer problema relacionado a esta expertise. Atendemos a cloud Públicas Aws e Google Cloud.

  • Migração de Sites
  • Backup em nuvem
  • Suporte e manutenção de desktop em nuvem
  • Internet Caindo
  • Firewall de acesso a servidores em nuvem
  • Rede em nuvem
  • Internet Caindo
  • Rede lenta
  • Solução para problemas em servidores em nuvem

para servidores

Suporte de TI para atendimento especial em servidores, esteja em uma sala na sua empresa ou alocado em um datacenter. Realizamos todo tipo de solução para servidores, Dell, HP, IBM etc.

  • Outros serviços de suporte técnico
  • Backup
  • Virtualização de servidores
  • Diagnósticos de funcionamento
  • Configurações de acessos
  • Substituição de HD
  • Configuração de rede
  • Instalação e configuração de sistema Linux

para redes

Suporte de TI para solução de problemas em rede de computadores. Solucionamos problemas em cabeamento, rede wifi, switches, roteadores, configurações e problemas de segurança da informação.

  • Outros serviços de suporte técnico
  • Soluções de backup em Rede
  • Configurações de segurança
  • Solução de problemas em roteadores e switches
  • Configuração de segurança em rede wireless
  • Solução de lentidão
  • Verificação da integridade do cabeamento

em sistemas

Entender e desmitificar sistemas, soluções de ti para operação, controle e documentação de sistemas. Instalação, configuração e documentação de sistemas.

  • Outros serviços de suporte técnico
  • Licenciamento de Windows, Office e outros sistemas da Microsoft
  • Monitoramento de sistemas em nuvem
  • Instalação de sistemas operacionais
  • Correção de falhas de segurança
  • Solução de bugs em sistemas
  • Verificação de vulnerabilidade